Contexte de l’enquête
Du 24 novembre au 12 décembre 2023, une enquête a été menée auprès des professionnels de santé exerçant en ville sur le territoire de la CPTS Côte d’Émeraude. Grâce à la collaboration de l’URPS Médecin et de l’URPS Pays de la Loire, ce questionnaire visait à évaluer la qualité de vie au travail de ces professionnels. Menée via 850 courriels, 439 contacts WhatsApp et sur les réseaux sociaux, l’enquête a recueilli les réponses de 208 professionnels sur les 1026 sollicités, ce qui représente un taux de participation de 20,3%.
Sous-dotation professionnelle
Les médecins spécialistes (71% des 14 répondants) et les médecins généralistes (57% des 35 répondants) ressentent une sous-dotation de leur profession sur le territoire. Les kinésithérapeutes les suivent avec un taux de 44%, tandis que les autres professions oscillent autour de 20%.
Profil des participants
- Âge moyen : 48 ans, sur une fourchette de 22 à 68 ans.
- Situation familiale : 80% des répondants sont en couple et 85% ont des enfants, dont 83,5% deux enfants ou plus.
- Contexte professionnel : 49% travaillent dans des cabinets mono-professionnels, 15% exercent seuls et 28% dans des cabinets pluriprofessionnels.
- Appréciation des locaux : 90% des professionnels se sentent bien ou très bien dans leurs locaux de travail.
- Déplacements : 80,6% se déplacent au domicile de leurs patients.
- Appartenance à la CPTS : 67% des répondants sont adhérents à la CPTS Côte d’Émeraude.
Charge de travail
62,7% des répondants travaillent plus de 40 heures par semaine, sans variation significative entre les différentes professions.
Santé financière
47,5% évaluent la santé financière de leur cabinet comme moyenne à mauvaise, cette perception étant plus marquée chez les professionnels utilisant des équipements spécifiques ou ayant besoin de beaucoup d’espace.
Satisfaction professionnelle
Un médecin généraliste sur deux se déclare insatisfait de son travail. Globalement, 29% des professionnels de santé sont insatisfaits.
Bien-être au travail
- 94% se sentent qualifiés.
- 93% se sentent compétents.
- 84% se sentent intégrés.
- 82% se sentent capables de surmonter les défis et ont la liberté de prendre des décisions relatives à leur travail.
- 80% ont leur mot à dire sur la manière de faire les choses et se sentent libres de faire des choix relatifs à leur manière de travailler.
- 72% se sentent estimés, 71% importants aux yeux des autres, et 67% considérés comme membres importants de leur groupe.
- 63% se sentent écoutés et 52% soutenus.
Témoignages et réflexions
De nombreux témoignages recueillis expriment une souffrance notable chez les soignants, marquée par un sentiment de manque de reconnaissance, des frustrations quotidiennes, et un épuisement professionnel croissant. La question de la reconversion professionnelle se fait pressante, avec 45% des participants envisageant de changer de profession, notamment parmi les médecins généralistes, infirmiers, et autres spécialistes.
Conclusion
L’enquête révèle une appréciation globale positive des compétences et de l’intégration professionnelle, mais aussi un besoin urgent de soutien accru et de meilleures conditions de travail pour préserver le bien-être et la motivation des professionnels de santé. Ces résultats appellent à des actions concrètes pour améliorer la qualité de vie au travail des soignants. Ils soulignent l’importance d’une approche plus inclusive et soutenue par les instances régionales et nationales pour répondre aux défis identifiés.
